NOS CONSEILS POUR VOS COMMANDES

A la réception de nos livraisons

    • A chaque livraison, contrôler en présence du livreur :
      • Le nombre de colis
      • L’état des colis
      • Le matériel à l’intérieur des colis (même si l’emballage paraît intact)
      • La conformité du matériel avec le bon de livraison

      Si la livraison est non-conforme :
      • Mentionnez précisément en présence du livreur sur le bon de livraison le type de non-conformité (manquants, avaries, dégâts, etc).
      • En cas de livraison par un transporteur affrètement, messagerie, express, etc…, constatez également sur le bon de livraison le type de non-conformité et adresser directement votre réclamation au Transporteur.

      Attention :
      • Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si le client ne respecte pas cette procédure obligatoire
      • Les mentions « sous réserve de déballage », « emballage en mauvais état » ou équivalent sur le bon de livraison n’ont aucune valeur juridique et ne permettront pas la prise en compte de la réclamation.

Produits standards

  • Merci d’inscrire les références du produit du catalogue sur votre bon de commande. Produits hors standard et sur-mesure

  • Nous adresser un croquis le plus précis possible avec les dimensions en millimètres

  • Les dimensions sont toujours dans l’ordre suivant : Longueur / Profondeur / Hauteur (en mm)

  • Merci de préciser le délai d’expédition souhaité.

  • Merci de bien vérifier la confirmation de votre commande adressée par REALINOX

Recommandations

L’ACIER INOXYDABLE AISI 304-18/10

Caractéristiques : l’acier Inoxydable amagnétique et austénitique 18/10 est composé de 18 % chrome et de 10 % nickel. Il est également reconnu sous l’appellation 304L (norme américaine AISI) ou 1.4307 (norme européenne).

Résistance à la corrosion : la composition de l’inox 304-18/10 (en particulier le chrome) lui confère une bonne résistance à la corrosion.

Respect de l’environnement : l’alimentarité de l’inox 304 répond aux préoccupations grandissantes de protection de l’environnement et des personnes.

Entretien : l’inox 304 possède des qualités certaines de résistance à la corrosion. Son entretien est néanmoins indispensable :

    • Entretien en fin de chantier par l’installateur : il est nécessaire d’éviter les projections de mélange d’acier et de produits chimique, de toutes sortes (traces de ciment, peinture, produits d’hygiène chlorés, etc).

 

    • Entretien courant par l’utilisateur : il faut éviter les salissures stagnantes, l’entartrage, le nettoyage superficiel. Il est recommandé de rincer impérativement les surfaces nettoyées à l’eau claire et chiffon microfibre.
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  • Ne jamais utiliser les produits suivants : brosses avec poil d’acier, tampons, paille de fer, etc…), les poudres à récurer pouvant rayer les surfaces utilisées ; tous les produits à base d’eau de javel et de dérivé chloré ; les acides et en particulier l’acide chloridrique ; les détergents domestiques.
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Notre bureau d'étude est à votre disposition pour étudier, chiffrer et vous aider à concrétiser vos projets.

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5 RUE VICTOR DELAUZUN 42100 SAINT-ETIENNE
TÉL : +33(0)477 951 719